Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, um dir den Einkauf so bequem wie möglich zu machen. Dazu gehören: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (Rechnung und Sofortüberweisung), Apple Pay, Google Pay, Vorkasse

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout-Prozess angezeigt.

Ja, deine Zahlung ist sicher. Alle Transaktionen werden über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt und entsprechen den aktuellen Sicherheitsstandards (z. B. SSL-Verschlüsselung). Wir arbeiten nur mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten.

Deine Zahlung könnte aus verschiedenen Gründen abgelehnt worden sein:

Ungültige Zahlungsinformationen (z. B. falsche Kartennummer oder Ablaufdatum)

Unzureichende Kontodeckung

Sicherheitsbeschränkungen durch die Bank

Fehler im Zahlungsnetzwerk

Bitte überprüfe deine Zahlungsdaten oder versuche eine alternative Zahlungsmethode. Bei weiteren Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Bestelleingang.

Bitte habe etwas Geduld – manchmal dauert die Aktualisierung der Sendungsverfolgung etwas länger. Wenn sich der Status innerhalb von 48 Stunden nicht ändert, kontaktiere unseren Kundenservice, und wir helfen dir gerne weiter.

Ja, wir liefern auch an Packstationen und Postfilialen. Achte darauf, die korrekten Angaben während des Bestellvorgangs einzutragen.

Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach dem Bestellwert und dem Lieferland. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an.

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du sie stornieren oder ändern. Kontaktiere uns dafür bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Dort findest du alle wichtigen Informationen zu deiner Bestellung.

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung (ungeöffnet) sein.

Die Rücksendekosten werden von uns übernommen, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist. In allen anderen Fällen trägst du die Kosten der Rücksendung selbst.